Georgina!

Conclusiones del VII Encuentro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación

Organizado por FISEC y las Universidades Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá y la Universidad Jorge Tadeo Lozano  

Reunidos en la caribeña ciudad de Cartagena de Indias (Colombia) en salón de actos del Hotel Almirante Estelar, los días16 y 17 de septiembre 2009, los expertos participantes en este VII Encuentro, procedentes de 15 países de la Comunidad de Estados Iberoamericanos, Francia, Alemania, y Rusia, han llegado- a través de tres conferencias magistrales y cuatro mesas de debate, en la que han intervenido 19 expertos, que representan a 14 Universidades, 4 Instituciones  y un Medio de Comunicación -  a las siguientes conclusiones: 

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El ojo de Iberoamérica y el consumidor

El ojo del festival se traslado de la creatividad al consumidor. Por primera vez un festival que hace honor a la creatividad abrió sus puertas para la presentación de conferencias de 4 planners: Aloisio Pinto, SVP de Planeamiento Estratégico de McCann Erickson Brasil, John Shaw, Director de Planning de Ogilvy & Mather Worldwide, Alejandro Cardoso, CEO de Publicis Latinoamérica, y Sergio Valente, Presidente de DDB Brasil y luego tenemos a los creativos, que también hablaron de planificación estratégica o más bien del consumidor.

El público rompió con todos los esquemas conocidos, tratamos un público más activo y con más poder. Un público que con una conexión a Internet puede mover multitudes. Una audiencia que está cambiando la publicidad y una comunicación que a su vez sorprende al público reinventando la manera de interactuar, sin embargo, así como los medios tradicionales conviven con los nuevos, los esquemas publicitarios que ya conocíamos siguen vigentes.

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Sala Social de Prensa Online

Las nuevas herramientas tecnológicas imponen una actualización permanente no sólo en nuestro propio gobierno personal del conocimiento, también lo exigen en las prácticas, servicios y relaciones que llevamos adelante, diariamente, con los diversos públicos relacionados con la empresa (pública o privada).

Uno de los públicos más comunes en toda compañía (además de otros tantos) son los periodistas. El trato, ida y vuelta, comodidad y despliegue para una buena atención, subyace en la conjunción de la teoría y práctica que sólo se visualiza a partir de la labor diaria en el desarrollo de las funciones de un DirCom. Es de suma importancia conocer los obstáculos que los integrantes y medios de comunicación tradicionales tienen por falta de recursos, instrumentos y despliegue, además de entender que el resultado final esperado es una variable dependiente de estos factores.

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¿Comunicación Interna o Normas Operativas?

Acabo de leer la primera parte de la “Guía de buenas prácticas de Comunicación Interna” de la Confederación Española de Organizaciones en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual (FEAPS) y me he quedado encantada con la simplicidad de sus enunciados.

Dice así: “Queremos ser un movimiento social fuerte, efectivo y cohesionado. Con ello pretendemos cambiar los comportamientos y las actitudes sociales frente a la discapacidad intelectual. Para conseguirlo, no podemos olvidar que nuestra fuerza reside en nuestra propia gente, en nuestros públicos internos y en que nuestras entidades y organizaciones gocen de ´buena salud´. Creemos que la buena práctica de la comunicación interna es imprescindible para lograrlo”.

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Comunicación digital, publicidad vs. PR

Hace unos días leyendo el excelente blog Comunicación se llama el juego, de Pablo Herreros encontré una nota que se titula; “¡Perdón! Fui yo quien hizo clic en su banner” y me despertó este tema. La comunicación digital no es solo para las PR, también hacen uso de ella la publicidad y el marketing. Siendo este último el que para mí tiene los modos más claros y establecidos de actuar y a raíz de eso se diferencia claramente en sus tácticas utilizadas, de las otras dos.

Cuando hablamos de publicidad en el mundo 2.0 hablamos de todas aquellas comunicaciones con técnicas estrictamente publicitarias, comunicadas vía Internet, redes sociales, blogs, etc. El elemento más reconocible de estas acciones son los banners, videos publicitarios, etc. Ahora mi duda o mejor dicho, el disparador de este tema se para en; ¿no es justamente lo contrario a la publicidad la comunicación 2.0?

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